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——医院举行优质护理服务举措比赛暨5.12国际护士节优秀护士表彰大会
为庆祝第111个国际护士节，5月12日晚，医院在门诊六楼大会议室举办优质护理服务举措比赛暨优秀护士表彰大会。这既是围绕医院“能力提升、服务改善”工作目标，深化优质护理服务举措之一，也是深入推进“心连心走基层、面对面解难题”活动暨“正作风、提精神、鼓士气”专项整治行动的落实。医院党委书记陈湘平、全体党委班子成员、职能科室中层干部、参加决赛临床科室主任、全院正副护士长、科室护理负责人、护理部成员、参赛选手、各级优秀护理管理者、优秀护士、湘潭市抗疫先进护士等200余人参会。
大会在热情高昂的护士之歌中拉开帷幕，医院党委副书记、副院长彭新发为大会致辞，对全院护理工作者致以节日的问候!对援吉医疗队成员圆满完成抗疫任务胜利凯旋表示高度赞扬!对接受表彰的各级先进个人表示祝贺!彭院长充分肯定了护理团队在医院高质量可持续发展和常态化疫情防控工作中所付出的努力与贡献，并要求大家要以人民健康为中心，进一步优化护理服务，创新服务模式，延伸服务领域，固底板、补短板，做实、做精、做美优质护理，为群众办实事、办好事。
优质护理服务举措比赛决赛参赛选手多为科室护士长或业务骨干，大家通过图文并茂的PPT讲解，突出“以病人为中心，改善服务，优化流程，让人民群众得实惠，让医务人员受鼓舞，为患者提供生理、心理、社会全方位优质护理服务”这一重点内涵。如：通过自制或改良护理用具为患者提供便捷、有效的护理服务，在促进患者舒适的同时提升了护理服务质量;开展系列高难度、高技术含量的新技术、新项目，让本地患者在家门口就能享受到省城三甲医院的护理技术和服务;开设特殊专病患者绿色就诊通道、特色病房，在常态化疫情防控期间推出系列“以病人为中心”的温馨细节服务，简化患者就诊流程，提高患者就医感受;建立专病患者信息库，自创了患者回访信息系统，定期和不定期进行家庭访视等措施，延伸护理服务，做实慢病管理;建立住院患者健康教育专本、开展健康教育路径、采取多种形式健康宣教、创建科室微信公众号、建立患教群等措施来做强护理教育;提高护士待遇、强化护士形象管理、多措并举提升新入护士的岗位胜任力、探索线上满意度调查和线上会议等信息化管理措施来做优护理管理等。
经过紧张激烈的角逐，专家评委从汇报内容、汇报形象、汇报技巧三方面进行评分，医院党委委员、纪委书记、副院长周能对参赛项目进行了一一点评，最终评出一等奖2个，二等奖4个，三等奖8个。
(魏泽林)