心血管内科二区荣获“湘潭市优质护理服务突出集体”

       近日，从2022年湘潭市“5.12”国际护士节庆祝表彰大会上传来喜讯，湘乡市人民医院心血管内科二区护理团队荣获湘潭市优质护理服务突出集体。

　　一直以来，医院心血管内科二区始终坚持以“病人为中心”的理念、以“满足病人需求”为第一原则，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题和目标，结合“三好一满意”工程，开展好各项工作。通过利用晨会、查房、开会的机会进行业务交流，利用考试、微信讨论等多种形式加强专科理论与临床操作的学习，同时积极派遣人员外出学习进修，举办各种学术交流活动等，大力提升护理团队的业务水平和业务能力;通过形式多样的健康宣教，建立医患微信交流平台，开展各种大型义诊，不定期进社区、进校园、下乡镇开展健康咨询、健康宣教和授课等方式普及健康教育知识;通过建立心衰病房、高血压病房等特色病房，建立心康运动治疗室，落实出院随访制度，科学设置各种温馨提示、指示牌等，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。近年来，科室每年护理危重病人1200余人次，完成介入手术850多台次，实现了护理零纠纷、零投诉。

　　心内二区拥有一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的护理团队!团队紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定便民措施，简化工作流程，得到了病友的高度赞扬和社会的一致好评。未来的岁月里，在优质护理服务理念下，他们将踏着南丁格尔的足迹，继续弘扬“爱、团结、奉献”的正能量，谱写出一曲曲平凡而伟大的天使之歌!(杨漫红)